不管是在职场还是其他社交场合,有些人嘴贱不是情商低,而是人家看准了你好欺负。说的直白点,因为你能力不够,后台不硬,嘴也笨笨的。
所以光事后骂人家嘴贱,不道德,一点用没有。打铁还得自身硬。
遇到这种人,一定要反击。
成功反击有两个要素:
① 自己不能先动气。就算你早已在心里问候他祖宗十八代了,表面上也要保持扑克脸。但凡你动气,你就已经输了。
② 不要直接回答对方提出的问题。在别人设置的框架里回应,是做不到有效反击的。反击一定要主场作战,即在自己设定的问题框架里回应。
为什么我说遇到这种人一定要反击?因为很多时候,你讲话不是讲给对方听的,而是讲给其他在场的和不在场的人听的。别人嘴贱,你不反击,你觉得旁人会怎么看你?你觉得那些人以后有机会了,是不是也想踩你一脚?或是,既然你好欺负,那有啥脏活累活都扔给你好了,反正你不敢反抗。弱肉强食的世界,欺软怕硬是本能。
这本就是一个沟通技法。很多人说的是场面话,他们回应的对象根本就不是提问的人。醉翁之意不在酒。看问题不要只看到一个维度。
此外,说话做事要拉长战线看效果。既要有系统思维、上下游思维,也要在时间维度上想清楚你的处理方式,在短期和长期的未来会有怎样的影响。
▼案例一
你在某知名公司做PR. 有天晚上你们部门和公司内的xx部门组了个饭局。席间,那个部门的某个男人跟你说,都说你们做公关的妹子特别会来事儿,私下特别会玩,有时玩的还挺大。
一般人本能性的回应大概就是直接否定,“没有啊,我和我身边的同事不是这样的啊。”“是吗?没觉得啊。”
本能性地想撇清,是撇不清的。
看问题要抓本质。这句话的本质就是为了恶心你。他真想了解事实吗?显然不是。所以就事论事的回应,必败无疑。
故作沉思状,然后缓缓地回一句,“王哥,你也这么想的么?你这言语中咋透着悲伤啊?难道你被某个PR妹子伤了?来,跟我说说。”
这个回应的底层核心是抓住他一个人,只问他怎么想的/是不是他也这么想。
很多贱人在恶心人的时候,会选择躲在“群众”的后面,用类似于“都说”“听人说”的方式进行隐形攻击。
去他娘的,别跟我整这些弯弯绕绕!劳资直接干你!
摆明着他自己就这么想的,否则他为什么要传话?
类似的,塑料姐妹abc三个人。a跟b说,“c昨天跟我抱怨你。她对你有意见好久了。她说你不诚实,不守诺,答应她的事你都没做到。”
我要是b, 但凡在a面前表现得很受伤很生气,我都是大傻逼。
“哦,是吗?c跟你说这些时,有没有提醒你不要告诉我?你可太让她失望了哦。”
之后我该干嘛干嘛。我不会质问c,也不会甩脸给c看,否则岂不是满足了a这个小人看戏的需要?
以后怎么和这俩人相处,我自己心里清楚就行了。该远离的直接远离。
整一出“质问”的戏码?呵。我对“要一个说法”一点兴趣都没有。
▼案例二
还是工作饭局。组里一个平时说话就经常没边界的男人问你,小王啊,你都多大啦?没谈恋爱吗?你这年龄再不抓紧,过几年更难呐。
一般的nice girl可能就顺着人家思路回了,什么不着急啦,相信缘分啦。什么还是拼事业啦,男人靠不住啦。。。
如果是我,“这么关心我啊?你不会对我有意思吧?”
呵呵,此句一出,对方肯定着急慌忙地撇清关系。以后想揩我的油前,得思量下有没有好果子吃。
如果这人年纪比你大很多,10岁以上吧,“我很好奇,嫂子会喜欢你问女同事这类问题么?”
总之,别管对方说什么恶心人的“群众”言论,你瞄准目标,只打他一个人。