说服技法:“欲望”和“恐惧”的认知配比

先上例子。

二哈妹和她的冤种父亲的故事。


说她二哈,是因为这个姐妹的梦中情狗是二哈,当然她本人的气质也很沙雕。说她爹是冤种父亲,是因为妹子那为数不多的心眼全用在套路亲爹上了。过去几年里,我听了这对父女太多哭笑不得的故事。

二哈妹早年在纽约读书时,各种费用都是她爹出。在她快毕业时,她爹恶狠狠地说,我不负责你接下来的开销了!你自力更生去吧!

哈妹没搭腔。


之后有一天和她爸通电话,聊着聊着,她说公司附近的房租太高了,她的薪水根本支付不起。她打算明天去周边地区看一看。

她爸一听,立刻叫起来,不行不行。怎么能住到其他区呢?不安全。万一哪天加班,晚上回家晚了,还要坐地铁火车啥的,不可以。就住公司附近。房租高怎么了?爸爸给你付。

呵~

她不费一兵一卒,就让她爹承担了她每个月好几千美金的房租,顺带着之前取消了的信用卡副卡也给续上了。

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说服一个人,有一个套路是调整对方对这件事的“欲望”“恐惧”的认知配比。

就拿妹子的例子来说,她爹的欲望是“停止对这个逆子的金钱供养”,而他恐惧的是“女儿独自在海外,安全很重要”。

相比于钱,她爹当然更在意女儿的安全。


在没电话聊天前,她爹只意识到了“要让女儿经济独立”这一点,但这不代表他忘了女儿的安保支出,只是这一点被他“后置”了(back burner)。妹子要做的,是在沟通时将back burner上的“认知”放回到front burner上,即在沟通时凸显或强调她爹的恐惧,弱化他的欲望。


此外,妹子聪明就聪明在(或者说她是瞎猫碰上了死耗子)她只摆出了事实,没有情绪宣泄,用一种很随意的方式将事实说出。

这算是杀手锏级别的说服技巧了。我不着痕迹地说出一些信息,不刻意,不会让你觉得我是专门说给你听的。不懂套路的人往往会被这些信息吸引,而一旦被吸引,人就会忍不住地拆解分析这些信息。


如果妹子打直球,直接找她爹要钱,“既然你在意我的安全问题,我现在要在公司附近租房子,我租不起,你得帮我”,很难说她爹会答应。还是那句话,没人喜欢被控制。人最讨厌被告知去做事,更何况她爹前些日子刚放话要让女儿独立。这么快就打脸,作为顶天立地的男人,他的威严何在?


所以说嘛,不要横冲直撞地直接提要求。妹子只是陈述了她观察到的事实,给出了她的解决思路(去其他区看房子),字里行间没暗示要爹掏钱。在这种情况下,亲爹怎能忍住不给钱呢?当然,妹子能预判到她爹会出手,也是基于她太了解她爹了。“纸老虎”,就嘴上凶巴巴,行动上宠女儿宠上天。


真正厉害的拿捏之术,一定不会让你轻易察觉到。它就像有些好的产品一样,没有存在感。懂你所想,有你所需,于悄然间摩挲你的心灵或玩弄你于股掌之间。


再举个例子。

劝人不离婚的说辞无非就是以下这些废话

换个人也一样,说不定更差。

现在孩子还小。

你老婆/老公还是很好的,blabla举一堆例子。


当事人心想,你们逼逼的这些,有哪些是我没想过的?

真能打动人心的说辞一定是拿捏住了当事人最深处的“渴望”。这个“渴望”就是上面提到的“欲望”和“恐惧”。


比如说这个男人在外面有了喜欢的女人。他觉得这个女人才是真爱,非要和老婆离婚。

怎么劝?

假如他很信风水八字那一套,“你有没有注意到,你是婚后发家的?你婚前折腾了那么多项目都没成,但你结婚后,很快就做大做强了。你有没有想过,你老婆是你的福星啊?八字里,妻财一体。善待妻子就是在积累财富,疼老婆的男人事业财运会更好。你要是现在离了,你不担心日后事业下滑吗?”


这个说辞放大了男人的“恐惧”(事业金钱的损失),弱化了他的“欲望”(老房子着火,要和外面的女人双宿双飞。)。


这么说,不见得一定有用,毕竟也得看:

1)此时这个男人是不是处在脑疯期。

2)你强化的恐惧点是不是他真的在意的。也许人家早就赚够钱了,压根不在意未来事业发展。

3)他和你聊这事的目的是不是本就想听一下你的想法。有些人好为人师,爱给人建议,也不照照镜子,自己算哪根葱,人家认不认可你这个人的实力和能力。不认可的,你说个啥劲儿?

4)你是不是利益相关方,是不是有ulterior motive. 屁股决定脑袋。利益决定立场。同样的话,不同的人说出来,那个味就是不一样。


不管怎样,总比说一堆废话要强。什么小三是狐狸精啦,那个女人不爱你,爱的是你的钱啦。yue🙄️,你越这么说,他越要捍卫小三。不懂人性,不懂什么是认知失调,就该闭嘴。


换个方向。要是劝人离婚呢?

不管这个男人外面有没有女人,他和他老婆就是过不下去了。

“你说过今年要创业的。现在投资人看项目的同时,也考察创始人的感情状况。人家也在意创始人的大后方是不是够稳。你那个老婆,我也是领教过的。你不想想,未来你去找投资团队,她会不会是你的绊脚石?就算你遮掩的好,可在你最需要集中精力创业的时候,你老婆时不时地搞你一下,鸡飞狗跳。外面是战场,回家后还是战场。心力交瘁,你这事业还能发展好了吗?” 

(创一代、富一代的心理原型和富二代有很大差别。都是有钱有地位,但财富积累的方式不一样,和他们相处的方式也不一样。这个以后单独写。)


题外话

放大人的恐惧点是一个极其常见的做产品、割韭菜的套路。套不套得住就看你在放大了别人的恐惧后,能否给予对方短平快的解决方法。这个在育儿、两性相处中同样适用。我看很多人,只会吓唬对方,然后就没然后了。如果是这样,那还不如不吓唬。以后有机会再写文章说吧。

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