上篇

14集甄嬛为安陵容的父亲求情，顺带着不动声色的告了皇后和华妃的状。皇后的求情和华妃的要求严惩都是后宫妇人不该做的事。甄嬛没有一上来就说，“哎呀皇上啊，你看她俩的做法都不对啊，后宫不得干政啊！”如果这么说的话，她之后就不能为安比槐求情了，否则就是自相矛盾。当然，如果甄嬛和皇后一样直愣愣的求情，不要以为2比1，人多就势大，那样的话只会让皇帝更抵触。（其实细想下，皇后求情也不过是卖安陵容一个人情。皇后那么心思缜密的人，自然知道皇帝不会买帐，但如果不做，以后想笼络安陵容也不容易。）

甄嬛很聪明，“后宫不得干政，嬛嬛铭记于心”，一方面暗示皇后和华妃的逾矩，暗搓搓的告了她俩的状，同时她也撇清了关系，“看我，我可是不干政的！” 真是一石二鸟呐。然后甄嬛用皇后和华妃的意见相左，“启发”皇帝意识到这事没那么简单。紧接着甄嬛从历史上的圣主明君的恩威并济，再到把皇帝和唐宗宋祖的美名并列，彩虹屁般的夸他是明君仁主。这高帽子戴的，皇帝想不彻查这事都难！

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说到底人都是喜欢听好话的。想让对方按你的意思来做，一方面你要多用第三人称阐述自己的想法，少说“我”。另一方面，多给对方戴高帽子，把对方架到一个高位，让他“没台阶”可下，只得顺从你的意思。当然戴高帽子也不能随随便便的戴。如果是泛泛的夸对方，效果不一定好。比如说你想鼓励你的员工提高业绩，“你这么优秀，这个指标你肯定完成的了。”这么不“精准打击”的夸赞还不如不夸，因为不会触动到对方。甄嬛是怎么戴高帽子的？她用了类比，把皇帝和唐宗宋祖摆在了一起。皇帝本就仰慕“唐宗宋祖的风范”，说直白点就是唐宗宋祖的粉丝。你说你把粉丝和他的偶像摆在一起夸，粉丝和偶像一样优秀，你说这粉丝能不受用吗？

夸人和讲一个好故事是一样的。一个好故事是让人感觉到自己的想法被认可，而不是去教他一些新的想法，否定他的旧有想法。一个好故事能让听众感觉到自己是聪明的，是有力量的，是有希望的。人喜欢的夸赞也是如此。每个人内心都有一个向往实现的人设，你若是夸他就是那种人设，他一定是最开心的。不用担心你夸的人是否达到了他的人设。人的大脑中有一个直觉系统，会让人把别人说的话下意识的选择相信，除非有相反的证据，否则对方不会进一步思考。所以，如果你夸他跟他的人设一样优秀一样棒，大概率情况下他会是喜不自禁，认为你这人“有眼光”。说到底是因为人都是有被关注，被社会认可的需求的。

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回到刚才鼓励员工的例子。即使我不熟悉这个员工，我一样可以夸，“上次你和xx（xx是公司内连续几个季度的销售冠军）共事，你另辟蹊径的快速的帮xx解决了一个难题，当时我就觉得你很有潜力。假以时日，你肯定能交出让众人称赞的成绩单来。”这么“有针对性”的鼓励是不是比之前的更打动人心？对方听到这样的称赞，内心肯定是充满了洪荒之力，想不冲刺业绩都难。

这里有几点要说明下

第一，夸人要具体，他具体做了什么事让你觉得很赞。你说人家聪明，人家做了啥或是说了啥让你觉得他聪明。亦或是你想感慨你老公好爱你，你就要说出他做了哪些事让你感受到了他的爱。

第二，这个例子里不适合拿这个员工和xx做比。如果结尾我说“假以时日，你肯定能做出比xx还棒的业绩来”。当事人听了感觉是很好，但这话若是传到xx耳中，xx会如何想就很值得揣度了。给人戴帽子的同时也不能踩到另个人的帽子。

另外，给亲密的人戴高帽子可以浮夸些。你夸你妈是全世界最好的妈妈，最善解人意的妈妈。你夸你老公是全世界最强壮的男人，就没他拧不开的瓶子，没他搞不定的事。不要觉得不实用，大俗即大雅。相信我，多浮夸的称赞身边的亲密的人，这会很好的改善你们之间的关系。

58集甄嬛救槿汐也是类似的套路，略有不同。槿汐是自己的心腹，这个情境下甄嬛是不可能撇清关系从外人角度给槿汐求情的。她先去皇帝那探了下口风，发现皇帝根本没帮她的意思，于是也没再说什么。不过甄嬛还是很聪明的从侧面让皇帝意识到苏培盛在身边的好处，所谓“一群好马也得有识途的老马带着才能走的平稳顺畅。”同时甄嬛不忘惨兮兮的扮演一个受害者的形象，“出了这样的事，臣妾心里是半点着落也没有。”（呵呵，你心里没着落？你可是一肚子的心机！）接着甄嬛描述了自己的感受，“槿汐服侍了自己多年，自己是又生气又心疼”。听完这话，皇帝送上了安慰，哎呀你要注意养胎哦。

甄嬛意识到打苦情牌效果不大，于是选择闭嘴。她明白这个时候如果强势行事，哭哭啼啼的跟皇帝说自己不能没有槿汐，这样只会让事情越来越难办。就如后来甄嬛对浣碧说的，“皇后肯定会请君入瓮”。自己求情不得，只好转而求其次，找身边高情商的朋友救槿汐。于是，端妃上场了。

（端妃和皇帝的对话视频在b站一直上传不了。来这里看吧。）

端妃也是个聪明人，这求情之事肯定不能直奔主题。她先是引经据典的给皇帝讲了个故事，面对皇帝的动机质疑，她轻轻松松撇清关系，“我就是发表下我的个人观点，不带私心，更不可能是他人的说客”。后来回复皇帝的问题时，她站在太监宫女们的角度说话，“孤苦的生活，对食不过是为了找个伴儿”。这就是打亲情牌了，让皇帝意识到太监宫女们也是人，只要是人就有人的基本需求，再说人家对食也没起什么祸害。眼看着皇帝渐渐被自己说服，端妃如甄嬛一般的也给皇帝戴高帽子，“皇帝乃一国之君，天下之王”，同时还不忘和皇帝最在意的子嗣关联，“后宫打打杀杀，这对你皇家绵延子嗣的重任不利哦”。这最后也是最有力的一锤，彻底说服皇帝。

这个片段中，当皇帝问端妃最近是否见过什么人时，端妃没有正面回答，因为她没法正面回答啊！说是的话，接下来还怎么演？说不是的话，岂不是欺君之罪？端妃没有回答是或否，而是绕弯说了自己的情况。这个方法我之前就写过，遇到你不想或是不方便正面回答的问题时，给对方一个误导性的事实，移开对方的注意力。其实任何事都是这样，不要以为只有做和不做2个选择，只要你够聪明，你总能发现第三个选择。

甄嬛选择端妃也是很有看点的。端妃虽久病不出门，但洞悉后宫一切。跟随皇帝多年，自然了解皇帝的品性。同时端妃情商高，懂得说话之道。当然，甄嬛选择端妃最重要的一点是她和后宫其他妃嫔平日里没什么来往，她说的话就只是代表自己的观点，和其他人无关。没了利害捆绑，她说的话自然在皇帝心中多了些许分量。

再强调下说服他人的关键点- 你要让对方知道做这事对他有什么好处。端妃提醒皇帝最在意的子嗣问题，而甄嬛则在一开始就暗示，如果苏培盛真出事了，呵呵你这御前伺候的人可有你倒霉的。救槿汐出来不仅是对我甄嬛有利，对你皇帝自身也是有利。

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歪个楼，话说英文中有个说法是have skin in the game, 我会翻译成“一荣俱荣，一损俱损”。你若是想让他人支持你或是参与到你想做的事情中来，你就要考虑到这点，让对方知道你俩是同一战线的，荣辱与共。同理，如果有一个项目，你跟对方吹的天花乱坠，让对方入股，而你自己却没入股，只要对方稍微懂点人情世就会意识到你是个骗子。如果真是一个只赚不赔的项目，那么你在跟他鼓吹前，你肯定早就倾家荡产的把所有本金都投到这个项目中了。所以，以后若再有人忽悠你，你要问问对方，你参与了吗？你参与了多少？同理，如果你想忽悠他人到你的团队中来，你就要告诉对方你投入了多少，这样会增加你的可信度，继而增大忽悠成功的几率。

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最近几天重看了部分甄嬛传，发现太多我上篇写的yes but...的套路。第一集中甄嬛为安陵容解围，她说这是为夏冬春本人着想，如果龙颜震怒，你和我们一样都是吃不了兜着走。后面还有一集，富察贵人凭着有孕在身，不愿意把艾草还是啥的分给隔壁的安陵容。甄嬛说，如果安陵容得病，你富察贵人也会跟着倒大霉。你这怀着孕，就问你怕不怕？！

一针见血。不得不服。

Yes but…话术运用自如的另个女人是皇后。每次皇帝跟她提要给后宫某个女人升职啥的，皇后都是笑盈盈的先肯定，然后缓缓道来如果这么做的话会有什么潜在的不良影响。有时皇后也会给出一个“更好”的方案，比如说现在晋封不好啊，等过段时间瓜熟蒂落再晋封多好啊，哎哟那可是双喜临门那。啧啧。隐晦的表达自己的反对意见，给对方选择而不是强加自己的观点到对方身上，这么做的好处是对方不会那么排斥你的观点，甚至有可能推翻自己的想法而采用你的。人什么时候最焦躁最反抗？就是觉得自己无路可走时。你不给对方选择，强加自己的观点到对方身上就是让他无路可走。